স্লটস / অ্যাপ
Takabazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে Rocket বা Upay-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
Takabazi-তে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, যোগাযোগের ঠিকানা, এবং Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিষেবা চালু রাখার কাজে ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি দায়বদ্ধতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হয় — এই মেয়াদ আপনার অবস্থান ও স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও লেনদেনের রেকর্ড প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ধরে রাখা হতে পারে। এই নীতির আওতায় আপনার অধিকার প্রয়োগের সুযোগ থাকে — যেমন তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা। সেই অনুরোধ কীভাবে করতে হয় তা সহায়তা পাতায় বিস্তারিত দেওয়া আছে। এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত অধিকার ও সুরক্ষা আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল — বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসারে আপনার প্রাপ্য সুরক্ষা নির্ধারিত হবে।
Rocket-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন ইতিহাসের জন্য রাখা হয়।
Upay-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের বিবরণ আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।
লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট বিভাগে গেলে আপনার ওয়ালেট তথ্য, লেনদেনের তালিকা এবং সেশন ইতিহাস একসাথে দেখতে পাবেন।
মোবাইল ব্রাউজারে সাইন ইন করলে একই তথ্য সুরক্ষা কার্যকর থাকে — ডিভাইস পরিবর্তনে নীতির কোনো পরিবর্তন হয় না।
Takabazi-র গোপনীয়তা নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য জমা দেন তার ওপর প্রযোজ্য। এটি আপনার Rocket বা Upay দিয়ে জমা ও উত্তোলনের তথ্য, আপনার লগইন রেকর্ড এবং আপনি যে গেম ক্যাটাগরি ব্রাউজ করেন তা কভার করে। আমরা আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ ব্রাউজারে যেসব কুকি স্থাপন করি সেগুলোও এই নীতির অধীনে পড়ে। তবে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর, গেম স্টুডিও এবং বাইরের সোশ্যাল মিডিয়া লিংক আমাদের সরাসরি নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকে এবং তাদের নিজস্ব নীতি মেনে চলে। আপনি আমাদের সাইটে কী শেয়ার করছেন এবং কোথায় তৃতীয় পক্ষের এলাকা শুরু হচ্ছে তা জানার দায়িত্ব আপনার। আমরা স্পষ্ট করে দিতে চাই যে এই নীতিটি শুধু Takabazi প্ল্যাটফর্মের ভেতরে প্রযোজ্য, এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকার চেষ্টা করি আমরা।
আপনার ইমেইল, পাসওয়ার্ড, লগইন সময় এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করেছেন সেই তথ্য আমরা রাখি। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যখন মোবাইলে প্রবেশ করেন বা ডেস্কটপ থেকে লগআউট করেন, সেই প্রতিটি ইভেন্ট আমরা ট্র্যাক করি যাতে আপনার সেশন নিরাপদ থাকে।
Rocket, Upay এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট মাধ্যমের মাধ্যমে আপনার জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ, তারিখ এবং স্ট্যাটাস আমরা সংরক্ষণ করি। এই রেকর্ডগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায় এবং বিরোধ সমাধান বা অডিট প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে এবং আমরা তাদের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করি না।
আপনি কোন গেম ক্যাটাগরি ব্রাউজ করেছেন, কোন স্লট খুলেছেন বা কোন লাইভ টেবিল ভিজিট করেছেন সেই তথ্য আমরা সংগ্রহ করি। এটি আপনার পছন্দ বুঝতে এবং আমাদের লবি উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনার সেশন লিমিট এবং স্ব-বর্জন নীতি সেটিংসও এই নীতির আওতায় আসে, এবং আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সেগুলো দেখা ও পরিবর্তন করা যায়।
Spadegaming, CQ9, PG Soft এবং Habanero-র গেম কন্টেন্ট, পেমেন্ট গেটওয়ে এবং বাইরের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা এসব তৃতীয় পক্ষের ডেটা সংগ্রহ বা ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করি না এবং তাদের প্রতিটির নীতি পড়ার পরামর্শ দিই। আপনি যখন আমাদের সাইট থেকে বাইরের লিংকে ক্লিক করেন, আপনি আমাদের নীতির পরিসীমার বাইরে চলে যান।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকে। Takabazi অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত রেকর্ড দেখতে পারবেন — লেনদেনের ইতিহাস, পরিচয় যাচাইয়ের নথি এবং যোগাযোগের বিবরণ সব সেখানে পাওয়া যায়। আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে, প্রোফাইল পেজ থেকে সরাসরি সংশোধন করুন অথবা আমাদের সহায়তা দলকে জানান — আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে আপডেট করে দেব। আপনি চাইলে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি চাইতে পারেন, অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে পারেন। এই অধিকারগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের অধীনে প্রযোজ্য। প্রতিটি অনুরোধ আমরা গুরুত্ব সহকারে পরিচালনা করি এবং প্রক্রিয়াটি স্বচ্ছ রাখি — কোনো লুকানো ধাপ নেই।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা ট্যাবে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে পারবেন — Rocket বা Upay দিয়ে করা লেনদেন, জমা ও উত্তোলনের সম্পূর্ণ লগ এবং আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জমা দেওয়া কাগজপত্র। প্রতিটি এন্ট্রির তারিখ এবং সময় স্ট্যাম্প দেওয়া থাকে যাতে আপনি সহজে খুঁজে পান।
আপনার প্রোফাইল পেজে যান এবং নাম, মোবাইল নম্বর বা ঠিকানা সরাসরি এডিট করুন। যদি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ওয়ালেট বিবরণ পরিবর্তন করতে হয়, তাহলে সহায়তা চ্যাট খুলুন এবং নতুন তথ্য জমা দিন — আমরা যাচাই করে আপডেট করে দেব।
গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য অ্যাকাউন্ট মেনুতে সহায়তা অপশন ব্যবহার করুন। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি, কতদিন রাখি বা কাদের সাথে শেয়ার করি — এসব বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর দেব। প্রতিটি প্রশ্ন আমরা লিখিত আকারে জবাব দিই যাতে আপনার কাছে রেকর্ড থাকে।
আপনার ডেটার একটি সম্পূর্ণ কপি চাইতে বা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে চাইলে, সহায়তা পেজ থেকে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে এবং স্থানীয় আইন অনুসরণ করে প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করি — সাধারণত সাত থেকে দশ দিনের মধ্যে শেষ হয়।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য নিয়ে কিছু জানতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে চাইলে, বার্তায় অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন — এতে আমরা দ্রুত সঠিক বিভাগে পৌঁছে দিতে পারব। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য অধিকার ও প্রক্রিয়া ভিন্ন হতে পারে।
সাইটে লগ ইন করার পর চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য 'অ্যাকাউন্ট ও নীতি' বিভাগটি বেছে নিন। আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য তথ্য প্রস্তুত রাখুন।
নীতি-সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল ব্যবহার করুন — বিশেষত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদনে। সাবজেক্ট লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখলে সঠিক দলের কাছে পৌঁছাবে।
সাইটের সহায়তা কেন্দ্রে গোপনীয়তা নীতির প্রকাশিত সংস্করণ পাওয়া যায়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি তথ্য পর্যালোচনার পথও সেখানে দেখানো আছে।
Takabazi-তে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। আপনি যখন Rocket বা Upay দিয়ে লেনদেন করেন, সেই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধুমাত্র আপনার সেশন সচল রাখতে এবং মোবাইলে প্রবেশের অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত থাকে এবং আমাদের কোনো প্রতিনিধি কখনো সরাসরি পাসওয়ার্ড চাইবে না। তথ্য ধারণের মেয়াদ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত প্রযোজ্য; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
আপনার নাম, মোবাইল নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যোগাযোগের জন্য ব্যবহার হয়। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে দেখা যায়।
আমরা কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা মোবাইলে প্রবেশের সময় আপনার লগইন সেশন ধরে রাখে। বিশ্লেষণমূলক কুকি আলাদাভাবে সম্মতি নিয়ে চালু হয়; আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে এগুলো বন্ধ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য সংশোধন করা হবে। গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়, সেটা জানা আপনার অধিকার। নিচের প্রশ্নগুলো Takabazi-তে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয় — সরাসরি এবং স্পষ্ট উত্তর দেওয়া হয়েছে।
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে নাম, যোগাযোগের বিবরণ ও পরিচয় তথ্য দেন, তা আমরা রাখি। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের রেকর্ডও আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। এছাড়া সাইটে ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও মোবাইল ডিভাইস তথ্যও সংগ্রহ করা হয়।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে পরিষেবা চালু রাখতে যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হতে পারে। এই ভাগাভাগি আমাদের নীতির শর্ত মেনে হয় এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
হ্যাঁ। আপনার সাইনড-ইন অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করে প্রোফাইল বিভাগ থেকে নিজের তথ্য পর্যালোচনা করতে পারবেন। যদি নির্দিষ্ট রেকর্ড চাই বা পূর্ণ তথ্য অ্যাক্সেসের অনুরোধ করতে চান, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকতে পারে। এই সময়সীমা আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের উপর নির্ভর করে।
সাইটে মোবাইলে প্রবেশের সময় সেশন চালু রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়, তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।
অ্যাকাউন্টের প্রোফাইল বিভাগে সাধারণ তথ্য নিজেই আপডেট করা যায়। পরিচয়সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — তারা প্রয়োজনীয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সাহায্য করবে।